Urząd będzie pracował w trybie wewnętrznym, z wyjątkiem:
- Urzędu Stanu Cywilnego, w którym osobiście załatwiane będą tylko:
- zgłoszenie zgonu
- zgłoszenie urodzenia,
- Wydziału Spraw Obywatelskich, w którym osobiście załatwiane będą tylko:
- odbiór dowodu osobistego.
Sprawy te można załatwiać w budynku biurowca przy pl. Piłsudskiego 1, parter, okienko Biura Obsługi Interesanta.
Pozostałe usługi Urząd będzie świadczył wyłącznie:
- telefonicznie,
- pocztą elektroniczną e-mail,
- za pośrednictwem tradycyjnej poczty,
- poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą ePUAP,
- za pośrednictwem strony obywatel.gov.pl.
W wypadku załatwiania spraw za pośrednictwem tradycyjnej poczty wniosek wraz z kompletem dokumentów oraz ewentualnie dowodem uiszczenia opłaty należy przesłać na adres Urzędu Miasta: Urząd Miasta Bolesławiec, ul. Rynek 41 - ratusz, 59-700 Bolesławiec. Należy również podać adres, na który zostanie Państwu przesłana korespondencja zwrotna.
Ponadto zarówno w ratuszu przy ul. Rynek 41, jak i w biurowcu przy pl. Piłsudskiego 1, przed Biurem Obsługi Interesanta ustawione są urny, do których możecie Państwo wrzucać pisma (nie potwierdzamy ich złożenia).
Przed ewentualną wizytą w urzędzie prosimy Państwa o kontakt telefoniczny. Dzwoniąc pod wskazane numery telefonów uzyskacie Państwo informacje na temat obowiązujących procedur, wymaganych dokumentów, wysokości obowiązujących opłat. Możliwy jest również kontakt z urzędem drogą e-mailową. Wszystkie podejmowane działania mają na celu zmniejszenie ryzyka zachorowania zarówno Państwa, jak i pracowników Urzędu Miasta Bolesławiec.
W obecnej sytuacji zalecamy również regulowanie zobowiązań finansowych wobec Miasta (podatki, opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi) za pomocą bankowości elektronicznej przez eUrząd: https://epuap.miastoceramiki.eu lub przelewem internetowym na wskazane konto.
W załączniku do znajdują się dane kontaktowe do poszczególnych wydziałów.
