- W Punkcie Informacyjno-Konsultacyjnym ds. Uzależnień oraz Przeciwdziałania Narkomanii (prowadzony przez Stowarzyszenie Rodziców Dzieci i Młodzieży Specjalnej Troski w Bolesławcu, al. Tysiąclecia 32 D/3 w Bolesławcu),
Terapeuta uzależnień udziela porady telefonie dla osób uzależnionych i ich rodzin,
- codziennie w godz. 8:00 – 20:00, w tym: w poniedziałki i piątki w godz. 15:30 do 20:30 (porady telefoniczne dla osób umówionych na rozmowę telefoniczną). Nr telefonu: 501 661 140.
W przypadkach koniecznych, po telefonicznym rozpoznaniu problemu – może być umówione spotkanie w Punkcie.
- W Punkcie Wsparcia Rodzin (PCK – Odział Rejonowy w Bolesławcu) - poradnictwo prawne i psychologiczne dla osób doznających przemocy w rodzinie.
Porady prawne udzielane są wyłącznie na miejscu w Punkcie przy ul A. Mickiewicza 7 w Bolesławcu w każdą środę tygodnia w godz. 13:00 – 15:00, po telefonicznym uzgodnieniu spotkania, nr tel.: 75 735 25 22, w godz. 8:00 – 15:00.
Porady psychologiczne udzielane są wyłącznie telefonicznie, po telefonicznym uzgodnieniu spotkania, nr tel.: 75 735 25 22, w godz. 8:00 – 15:00.
- W Ośrodku do Spraw Przeciwdziałania Uzależnieniom i Przemocy (w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Bolesławcu, ul. Cicha 7),
- porady psychologiczne, wyłącznie telefonie, dla osób z problemem uzależnień oraz znajdujących się w sytuacjach przemocy w rodzinie,
Porady psychologiczne, telefonicznie, dla osób w sytuacjach przemocy (fizycznej, psychicznej, seksualnej), codziennie w godz. 14:00 – 16:00. Nr telefonu: 601 921 449
Porady psychologiczne, telefonicznie, dla osób w rodzinach z problemem alkoholowym (w tym: wsparcie rodziców mających trudności wychowawcze z dziećmi), - poniedziałki i piątki w godz. 13:00 – 15:00. Nr telefonu: 607 872 517
- w ramach świadczeń finansowanych przez NFZ
- W Poradni Terapii Uzależnienia od Alkoholu i Współuzależnienia, w ramach świadczeń finansowanych przez NFZ (Wojewódzki Szpital dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Bolesławcu, al. Tysiącleci 30). Terapeuta uzależnień udziela porad, wyłącznie telefonicznie, dla osób uzależnionych i ich rodzin, - od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00 – 15:00.
Nr telefonu: 571 306 336
Informacji o formach bezpłatnej, telefonicznej pomocy dla osób znajdujących się w sytuacjach kryzysowych, realizowanej na terenie miasta Bolesławiec, jak również przez inne instytucje na terenie Polski, udziela telefonicznie: Pełnomocnik Prezydenta Miasta ds. Profilaktyki i Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, - od poniedziałku do czwartku, w godz. 7:00 – 14:00; w piątki, w godz. 7:00 – 13:00. Nr telefonu: 75 645 65 62.